1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, Batjali cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin đăng ký: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và tên tài khoản khi bạn tạo tài khoản Batjali.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời điểm đăng nhập và hoạt động trong nền tảng.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành nhằm đảm bảo tương thích và bảo mật.
- Dữ liệu cookie: Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng.
Batjali chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu nào vượt quá phạm vi nêu trên.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu mà Batjali thu thập đều phục vụ các mục đích rõ ràng và hợp lệ:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo quyền truy cập đúng người.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng thông qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với từng thành viên Batjali.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo luật định.
Batjali cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Batjali không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp rất hạn chế và cụ thể dưới đây:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) cần nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ và hệ thống bảo mật cho Batjali có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Batjali và người dùng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, Batjali đều yêu cầu bên nhận thông tin ký kết cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được phép.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Website batjali.best sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi:
- Ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần truy cập.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện và tốc độ tải trang.
- Đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và voucher dành cho thành viên Batjali.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Batjali không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website khác ngoài hệ thống của chúng tôi.
5. Bảo mật thông tin và biện pháp kỹ thuật
Batjali áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn không bị xâm phạm:
- Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các tấn công SQL Injection, XSS và DDoS.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và cảnh báo bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép xem dữ liệu người dùng.
Dù chúng tôi đã áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Vì vậy, Batjali khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản của mình.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Batjali chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng hoặc người dùng yêu cầu xoá, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
- Lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
7. Quyền của người dùng
Là thành viên Batjali, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin Batjali đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Batjali qua email support@batjali.best. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
8. Chính sách đối với người chưa đủ tuổi
Batjali nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động cá cược. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Batjali sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, thu hồi mọi số dư và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em trong gia đình có thể tiếp cận dịch vụ này, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Batjali có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh sự thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Batjali sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.
